一级物业是什么意思？

在物业管理领域，“一级物业”通常指的是一级物业服务企业或者一级物业服务标准，下面分别为你详细解释。

一级物业服务企业

这是从企业资质层面的一种界定，在过去，物业服务企业有着明确的资质等级划分，主要分为一级、二级、三级，不同等级的企业在注册资本、专业人员配备、管理业绩等方面有着不同的要求。

一级物业服务企业是其中资质等级最高的，其要求通常包括：具有中级以上职称的人员、工程技术人员以及经济管理人员不少于30人，企业经理要具有从事物业管理工作3年以上的经历，并且取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书；企业注册资本人民币500万元以上等，一级资质物业服务企业可承接各种物业管理项目，在市场竞争中更具优势，也更能获得业主的信任，不过，自2017年起，国务院取消了物业服务企业资质核定，企业资质不再作为衡量物业服务企业能力的唯一标准，但“一级物业”这个说法还是在一定程度上代表着企业过去达到过较高的水准。

一级物业服务标准

这是从服务质量和水平角度的一种分级，一级物业服务标准通常涵盖了房屋管理、设施设备维修养护、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护管理等多个方面，并且在每个方面都有着较高的要求。

房屋管理：对房屋外观进行定期检查和维护，确保房屋外观整洁、完好，无明显破损、脱落等情况，对房屋共用部位进行细致的管理，定期巡查，及时发现并处理问题，楼道、电梯间等公共区域的墙面、地面要保持干净、平整，门窗玻璃要保持明亮、无损坏。

设施设备维修养护：对于小区内的各类设施设备，如电梯、消防设备、给排水系统等，要进行严格的日常检查、维护和保养，确保设施设备始终处于良好的运行状态，故障及时排除，电梯要保证24小时正常运行，每15日至少进行一次清洁、润滑、调整和检查；消防设备要定期进行检测和维护，确保其性能完好，随时可以投入使用。

公共秩序维护：配备专业的保安人员，实行24小时值班巡逻制度，对小区出入口进行严格管理，严格控制外来人员和车辆的进入，保安人员要熟悉小区内的人员和车辆情况，对陌生人员和车辆要进行详细的询问和登记，要建立完善的应急预案，对突发事件能够及时响应和处理。

保洁服务：制定详细的保洁计划，对小区内的公共区域进行全面、细致的清洁，包括道路、广场、停车场、楼道、电梯间等，要做到无垃圾堆积、无灰尘、无污渍，楼道每日至少清扫一次，电梯轿厢每日至少擦拭一次；垃圾桶要及时清理，保持外观整洁。

绿化养护管理：对小区内的绿化区域进行精心的养护和管理，确保花草树木生长良好、美观，定期进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作，草坪要保持平整，高度不超过8厘米；树木要定期修剪，保持树形美观，无枯枝、病枝。

无论是一级物业服务企业还是一级物业服务标准，都代表着在物业管理行业中相对较高的水平和质量，业主在选择物业服务时，可以根据自身需求和小区实际情况，综合考虑物业服务企业的实力和服务标准是否符合要求。