什么属于物业服务的范围？

在现代生活中，物业服务与我们的日常生活息息相关，它为我们打造了一个舒适、安全、有序的居住和工作环境，究竟什么属于物业服务的范围呢？

物业的基础服务是环境卫生管理，物业会安排专业的保洁人员对小区或物业区域内的公共区域进行日常清扫，包括楼道、电梯、停车场、绿化带等，他们会定期清理垃圾，保持垃圾桶的干净整洁，确保公共区域无杂物堆积、无明显灰尘，还会对小区内的道路进行冲洗，维护小区的整洁美观，在一些商业物业中，还会对商场内部的地面、墙面进行定期清洁和保养，为消费者提供一个干净舒适的购物环境。

秩序维护也是物业服务的重要组成部分，物业会配备专业的安保人员，24小时对小区或物业区域进行巡逻和监控，他们会在小区的出入口设置岗亭，对进出人员和车辆进行登记和管理，防止无关人员和车辆随意进入，保障业主的人身和财产安全，安保人员还会对小区内的突发事件进行及时处理，如火灾、盗窃等，维护小区的秩序稳定。

设施设备管理同样不可或缺，物业需要对小区或物业区域内的各种设施设备进行维护和保养，确保其正常运行，这包括电梯的定期检查和维修、水电设备的日常巡检、消防设施的维护保养等，物业会安排专业的技术人员对设施设备进行管理，及时发现和解决问题，避免设施设备出现故障影响业主的正常生活，定期对电梯进行保养和检修，可以有效减少电梯故障的发生，保障业主的出行安全。

绿化养护也是物业服务的一部分，物业会安排园艺工人对小区内的绿化带、花草树木进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作，保持小区内的绿化景观美观，他们会根据不同季节和植物的生长特点，进行合理的养护管理，使小区内的绿化四季常绿、繁花似锦。

物业服务还包括对业主的服务与沟通，物业会设立客服中心，为业主提供咨询、报修、投诉等服务，客服人员会及时处理业主的问题和需求，为业主提供便捷的服务，物业还会定期与业主进行沟通，了解业主的意见和建议，不断改进服务质量。

物业服务的范围涵盖了环境卫生管理、秩序维护、设施设备管理、绿化养护以及对业主的服务与沟通等多个方面，这些服务共同构成了一个完整的物业服务体系，为业主提供了一个舒适、安全、和谐的生活和工作环境。